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Condiciones de compra

Precios

Los precios publicados por Hidrotubonline.com, incluyen impuestos.  Los gastos de envío se calcularán de forma aproximada a la hora de la tramitación del pedido y pueden variar dependiendo del peso del paquete.

Forma de Pago

Los productos y servicios se podrán abonar a la entrega de la mercancía, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito/débito.

Envíos

Hidrotubonline.com, enviará todos sus pedidos a través de SEUR E-COMMERCE o CORREOS.

Al efectuar el pedido, el cliente puede elegir entre los dos o recogida en nuestra tienda en calle valencia 63, polígono son Bugadellas Santa Ponsa.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Gastos de envío

Se aplicará un cargo por gastos de envío dependiendo de la zona de entrega seleccionada. No obstante, Hidrotubonline.com SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se anulará el pedido. Hidrotubonline.com quedará exento de cualquier otro compromiso u obligación con el cliente. Recogida en Tienda es gratuita (no se añade costes de preparación)

Plazo de entrega

Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) el siguiente día hábil. Los plazos de entrega se indicarán al momento de elegir la compaña de transporte. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra empresa. Hidrotubonline.com no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros. A los clientes que eligen opción recogida en tienda, se avisa por email o vía WhatsApp cuando este preparado. (normalmente no tarda más que una hora)

Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, Hidrotubonline.com se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular o variar el pedido.

Devolución decisión del cliente (derecho de revocación)

Conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días desde la recepción de este, previa comunicación a Hidrotubonline.com. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros por medio de nuestra WEB Hidrotubonline.com o llamando al número de teléfono +34 971 691 383, indicando de forma clara cuál es el problema o la razón de la devolución. Recuerde que la totalidad del pedido o -en su caso- aquellos productos que desee devolver, deberán estar en perfecto estado, con sus precintos intactos, así como sus embalajes y etiquetas originales.

Una vez devuelta la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente con misma forma que se ha hecho la compra. Si el cliente realiza una devolución porque los productos no se adecuan a sus expectativas o no es lo que desea, no se le devolverá el importe de los gastos de envío del pedido.

Devolución por desperfectos y/o contenido incorrecto

Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente con misma forma que se ha hecho la compra. Hidrotubonline.com correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado. De igual forma, si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido, procederemos a la sustitución por el producto/s correcto/s o le reembolsaremos el importe correspondiente.

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