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Wie funktionieren Rücksendungen?

Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@hidrotubonline.com.

Wir senden Ihnen Anweisungen und Etiketten, die Sie ausdrucken und auf die Verpackung kleben müssen.

Bei internationalen Rücksendungen von den Kanarischen Inseln trägt der Kunde die Versandkosten.

Die Lieferadresse lautet wie folgt:

Hidrotubonline
c / valencia 63
07180 Santa Ponsa
Balearen

Bitte fügen Sie das Rücksendeformular oder einen Hinweis mit den Kundendaten (Name, Adresse, Bestellnummer) und dem Grund für die Rücksendung in das Paket ein.

Was kann zurückgegeben werden?

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Die Rückgabegarantie wird akzeptiert, solange sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden, ungeöffnet sind und ihre Originalverpackung behalten.

Bitte verpacken Sie die zurückgegebenen Artikel ordnungsgemäß, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.

Rücksendungen für Produkte, die geöffnet, gebraucht und ohne Originalverpackung sind, werden nicht erstattet!

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald die Rücksendung innerhalb der 30 gültigen Tage bei uns eintrifft, senden wir den Betrag zurück, der den zurückgegebenen Produkten entspricht.

Wenn Sie möchten, können Sie diese Rücksendung in Form eines Rabattcodes anfordern, um sie bei Ihrem nächsten Einkauf einzulösen.

Abhängig von der Zahlungsmethode erhalten Sie das Geld:

Bei Zahlungen per Banküberweisung wird dieser Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben.

Bei Zahlungen mit Kreditkarte wird der Betrag auf Ihre Karte zurückerstattet.

Die Rücksendung wird in wenigen Tagen wirksam.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wenn der Kunde zurückkehrt, weil die Produkte nicht den Erwartungen entsprechen oder nicht den Wünschen entsprechen, wird der Betrag der Versandkosten der Bestellung nicht erstattet.

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